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BLOG

Desarrollo Humano

¿RELACIONES O CONEXIONES?

diciembre 29, 2016

Hace muchos años llegó a mis manos un pequeño libro de Bruce Larson, titulado “Ya no somos extraños”. Sostenía que vivimos en un mundo de relaciones y...

Desarrollo Humano

AUTOLIDERAZGO, CUESTIÓN DE ACTITUD

julio 21, 2016

No me gustan las malas palabras. No las uso y las vulgaridades me incomodan. Sin embargo, cuando manejo y alguien se cruza en mi camino me transformo....

Desarrollo Humano

TRABAJO EN EQUIPO A TRAVÉS DEL ARTE

junio 26, 2016

Georges de La Tour (1593-1650) fue un pintor francés de quien poco se supo hasta el redescubrimiento de varias obras suyas en el siglo XX. Es famoso p...

Entrevistas

QUÉ ES LA INNOVACIÓN SOCIAL – UN ENCUENTRO CON CARLOS GUAIPATÍN

enero 19, 2016

La innovación social puede definirse como el diseño y la implementación de nuevas soluciones a viejos problemas sociales. Estas nuevas soluciones son ...

Servicio al Cliente

ACTITUD E IMAGEN: DOS CLAVES PARA SATISFACER A TODO CLIENTE

enero 17, 2015

“El cliente percibe el servicio bajo sus propias condiciones. Es el cliente quien paga la tarifa –o no la paga- por una razón o serie de razones que é...